Siparişleriniz, iş günleri içerisinde ortalama 24 saat içinde kargoya verilmektedir. Ancak, en geç 3 iş günü içinde ürününüz kargoya teslim edilir. Kargo süresi, seçilen teslimat yöntemine ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Siparişinizin güvenle size ulaşması için paketleme sürecine azami özen gösterilmektedir.
Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Ancak, ürünlerde herhangi bir deformasyon, kumaş hasarı veya kalite sorunu olmadığı durumlarda iade işlemi kabul edilmemektedir.
İade talebinde bulunabilmek için:
İade başvuruları, ürün teslim edildikten itibaren en geç 48 saat içinde yapılmalıdır.
Değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonra en geç 7 gün içerisinde tarafımıza bildirilmelidir.
Değişim yapılabilmesi için ürünün:
Değişim işlemleri, başvuru tarihinden itibaren en fazla 7 iş günü içinde tamamlanır. Sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için ürünün zarar görmeden tarafımıza ulaştırılması önemlidir.
İade ve değişim işlemlerinde ürünlerin koşullarına uygunluğu titizlikle kontrol edilmektedir. Kurallara uygun olmayan başvurular işleme alınmamaktadır.
Sorularınız veya destek talepleriniz için lütfen iletişim sayfamızdan bize ulaşınız.
QUBERZ olarak, sizlere en kaliteli ürünleri ve en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Her aşamada memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.